Explorant les moyens de rendre les petites entreprises d’Afrique francophone plus compétitives, le principal message sur lequel porte le nouveau rapport du Centre du Commerce International (ITC) notamment à la cinquième édition est la favorisation de la transformation numérique ; et cela conclut le fait qu’il soit essentiel d’améliorer les compétences numériques par la formation, l’embauche et les pratiques et politiques éducatives.
Le rapport s’appuie sur les données de 4973 entreprises dans le cadre d’une enquête menée en Afrique francophone entre mai et août 2022 par l’ITC et la conférence permanente des chambres consulaires africaines et francophones en Afrique francophone.
Selon le rapport, l’utilisation d’outils numériques pour communiquer est précieuse en particulier pour le marketing et pour atteindre de nouveaux clients.
Environ 60% de ces entreprises ont déclaré avoir utilisé les technologies numériques afin de communiquer avec les acheteurs ou les fournisseurs via e-mail, tandis que la moitié l’a fait via les réseaux sociaux.
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